Nuestro wok pasoli plat et brûlé

¡Claramente hay un error de almacenamiento aquí! A juzgar por las imágenes, la comida estuvo mucho tiempo en el wok.
Como resultado, el wok comenzó a oxidarse debido a la humedad. Aquí se deben leer de antemano las instrucciones de cuidado.
Este manual señala que el wok puede oxidarse y proporciona valiosos consejos para su cuidado.
Nuestros woks están fabricados en acero al carbono y en este caso han sido curados previamente. Esta es solo una primera capa de pátina, que evita que la comida se queme tan rápido. Aquí no hay ningún recubrimiento. También es un producto elaborado de forma tradicional y rústica. Se permiten pequeños rayones en el wok y no suponen ningún problema.
Lamentablemente, aquí no se abordó el tema en absoluto.
Lamentablemente no nos contactaron para poder remediar la situación.

Hola anna
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Dado que esta es una reseña de un producto, su calificación lamentablemente no es útil.
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Las devoluciones de este tipo pueden tardar entre 2 y 3 días hábiles en procesarse. Luego nos comunicaremos con el cliente para preguntarle si desea un reembolso o un reenvío.