Política de Reembolsos

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de 14 días sin dar ninguna razón.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de la mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (Pascal Schmidt & Oliver Stammler GbR, Schloßstraße 34, 89518, Heidenheim an der Brenz, Tel.: 01707131920, Email: service@pasoli.de) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de retiro, es suficiente que envíe su comunicación relativa a su ejercicio del derecho de retiro antes de que el período de retiro haya expirado.

Efectos de la retirada

Si se rescinde de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de envío (con la excepción de los costes suplementarios resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al tipo de envío estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que se nos informe sobre su decisión de rescindir este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de regreso o usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolver la mercancía o entregárnosla sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Tendrás que asumir el coste directo de devolución de la mercancía. Usted solo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Fin de las instrucciones sobre retiro

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